HERRERO Y LÓPEZ

Política de Envíos/Devoluciones

Envíos y cancelación de pedidos

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online herreroylopez.com

Es requisito indispensable que en su registro nos facilite al menos un teléfono de contacto móvil o fijo y una dirección de correo electrónico.

Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido serán principalmente el correo electrónico.

Si aceptamos su pedido, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado en su cuenta de usuario, nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con Ud.

El plazo de entrega es de 2 a 4 días laborales en la península, contando éstos desde que su pedido es abonado y se empieza a preparar.

Puede cancelar productos siempre y cuando todavía no se encuentren en proceso de envío.

Para cancelar productos o pedidos:

  • Diríjase a Mis pedidos y seleccione el pedido que quiera cancelar.
  • Seleccione la casilla al lado de cada producto que quiera cancelar del pedido. Para cancelar todo el pedido, seleccione todos los productos.
  • Seleccione Cancelar los productos seleccionadoscuando hayas terminado.

Después de enviar la cancelación, recibirá un mensaje de confirmación en la dirección de e-mail asociada a la cuenta.

Devolución y reembolso

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

No se aceptan devoluciones de productos personalizados, que se puedan registrar, que hayan sido instalados, estén desgastados, manipulados, marcados o sin el embalaje original en perfecto estado.

Seguridad y protección a compradores

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España.

Todo pedido hecho a  herreroylopez.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de  herreroylopez vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por herreroylopez. El hecho que  herreroylopez no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: https://www.boe.es/boe/dias/2018/12/06/pdfs/BOE-A-2018-16673.pdf